Segurança e Processo de compra
Utilize as funções de zoom e troca de imagens para observar os detalhes, estampas e cores dos produtos. Primeiro escolha a cor, depois selecione o seu tamanho e a quantidade. Por último, clique em “Comprar”. Confira as Medidas, opções de Trocas e Devolução e as Formas de Pagamento por produto. Você pode adicionar e remover itens de seu pedido a qualquer momento, antes de finalizar a transação e confirmar o seu pedido. Para visualizar seu carrinho, clique em “Carrinho” no topo do site. Confira o seu pedido no “Carrinho”. Preencha o cadastro e as informações necessárias, como a forma de pagamento, e clique em “Finalizar Pedido”.
Cancelamento de suspensão de pedidos
A ATEEN se reserva o direito de suspender ou cancelar um pedido caso haja impossibilidade de cobrança do valor correspondente à compra ou inconsistência de dados preenchidos pelo cliente no pedido.
Restituição de valores por impossibilidade de entrega
A restituição de valores por impossibilidade de entrega ocorre quando:
- Há problemas com o endereço informado pelo cliente. Nestes casos, o(s) produto(s) voltará(ão) para o Centro de Distribuição e a ATEEN devolverá o valor correspondente, exceto valor de frete, pelo mesmo meio de pagamento utilizado para compra, subtraindo os custos com frete;
- A mercadoria comprada, apesar de existir fisicamente, não passou pela segunda revisão de qualidade no momento da embalagem. Neste caso, o valor total pago por produto(s) e frete será devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.