Posso dividir o pagamento em dois cartões diferentes?
Sim. Na etapa do pagamento, clique em PAGAR COM DOIS CARTÕES. Insira as informações solicitadas e finalize a sua compra.
Como funciona o pix parcelado?
O que é o PIX parcelado sem juros?
É a forma de pagamento para parcelar em até 4X sem precisar do cartão de crédito.
Como funciona o parcelamento?
Caso você ainda não tenha se cadastrado no site da Pagaleve, alguns dados serão solicitados para um registro rápido e seguro. Se você já tiver o cadastro feito, seu telefone será solicitado para validação de acesso e, uma análise rápida será realizada. Se a compra for aprovada, a primeira parcela vai ser cobrada no ato através do PIX e as demais, a cada 15 dias. Importante: as parcelas não serão debitadas automaticamente.
O parcelamento tem juros?
Não, mas os pagamentos das parcelas precisam estar em dia. Caso você perca a data de vencimento de determinada parcela, será cobrada a nossa taxa de serviço que é fixa e varia de acordo com o valor total da compra. Saiba mais sobre os termos de uso da Pagaleve neste link: https://www.pagaleve.com.br/termos-de-uso/
É possível aumentar o número de parcelas?
Não. O limite máximo de parcelas são 4 e todas sem juros. A primeira parcela deve ser paga no ato da compra, e as demais possuem um intervalo de 15 dias entre elas (sendo 15/30/45 dias depois da data da compra).
O cliente pode ser reprovado na escolha do PIX parcelado?
Caso você não tenha limite de parcelamento suficiente para o valor total do pedido, em alguns casos, será sugerido o pagamento de um valor maior na entrada, permitindo o parcelamento do valor restante.
Existe parcela mínima para essa forma de pagamento?
Sim, parcela mínima de R$10,00.
É obrigatório pagar a primeira parcela no ato da compra?
Sim, o pagamento da primeira parcela precisa ser feito em até 2h depois da compra finalizada. Após esse prazo, o QR Code que estará disponível será cancelado automaticamente.
Como conferir se o pagamento foi aprovado?
Acesse a opção “minha conta” no nosso site e acompanhe a atualização do status do seu pedido. Além disso, você vai receber via WhatsApp e e-mail uma confirmação do pagamento. Já no extrato bancário a identificação do pagamento fica em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.
As datas de vencimento das parcelas podem ser alteradas?
Não. As parcelas são geradas automaticamente para vencer a cada 15 dias corridos, após o pagamento da primeira parcela já no ato da compra. Caso o vencimento de alguma parcela esteja em dia de fim de semana ou feriado, o pagamento via PIX fica disponível 24h por dia e 7 dias na semana. Você também pode antecipar o pagamento de uma parcela acessando sua wallet ou através do aplicativo da Pagaleve.
O vencimento das parcelas são avisados ou sinalizados?
Sim, mas para isso seu cadastro precisa estar totalmente atualizado.
O valor das parcelas são debitados automaticamente?
Não, você precisa acessar a wallet ou o aplicativo da Pagaleve para consultar suas compras e realizar o pagamento das parcelas. Se preferir pode agendar, mas é preciso ter saldo em conta no dia do vencimento.
O pagamento das parcelas pode ser adiantado?
Sim, mas o adiantamento deve ser feito sempre relacionado à próxima parcela a vencer. Você pode antecipar o pagamento via wallet ou através do aplicativo da Pagaleve.
Como cancelar o meu pedido?
Entre em contato com o nosso atendimento e peça o cancelamento do seu pedido. Após o processo de devolução, a Pagaleve é quem fica responsável pelo reembolso do valor pago.
Em quanto tempo recebo o reembolso?
Existem 2 formas de estorno do valor do seu pedido, são elas:
1. Cancelamento total do pedido:
caso você devolva todos os itens do seu pedido, o valor reembolsado será referente ao total pago em cada parcela, e entrará na mesma conta em que cada parcela foi paga.
2. Cancelamento parcial do pedido:
caso você devolva apenas algumas peças do seu pedido e a soma delas tiver um valor menor que as parcelas que ainda estão abertas, nós iremos atualizar automaticamente o valor das parcelas restantes, abatendo o valor das peças devolvidas.
Caso a soma das peças devolvidas tenham um valor maior que as parcelas que ainda estão abertas, nós iremos devolver o valor proporcional em sua conta. Importante: a devolução de valores ou atualização das parcelas, pode acontecer em até 2 dias úteis após a confirmação da devolução. As parcelas serão reembolsadas em cada conta de origem, por isso, fique atenta(o) à todas as contas em que você possua titularidade para localizar o estorno em nome de PAGALEVE TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA.
Posso parcelar as minhas compras?
Sim. As compras pagas com cartão de crédito em até 8x sem juros. Parcela mínima de R$150
Quais são as formas de pagamento?
Nas compras realizadas no site são aceitas as seguintes formas de pagamento:
PIX
PIX PARCELADO
CRÉDITO:
Visa
Mastercard
American Express
Diners
Hipercard
Elo
A opção PIX PARCELADO é aceita exclusivamente no site.
As formas de pagamento podem ser alteradas sem comunicação prévia.
Todas as nossas operações de pagamento são feitas em ambiente totalmente seguro.
Precisa tirar alguma dúvida? Entre em contato conosco!